ノベルティ・記念品専門店

よくあるご質問

注文方法について

弊社はホームページ上のお見積もりフォームよりお承りしております。
弊社担当が詳細を確認後メールにてご連絡・ご案内致します。お電話での受付は致しておりません。

各種製品のサンプル

各種、ノベルティグッズのサンプルをご必要とされるお客様は弊社までご連絡ください。
送料（往復分）をご負担いただきます、サンプルはご返却お願い致します。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

納期について

各種製品・数量により納期の設定がございます。詳しい納期につきましては見積もりフォームにてご連絡いただき、弊社の担当者が確認後ご連絡差し上げます。

最低製作数量に関して

各ノベルティグッズの価格表にございます最少製作数量は1種類の仕様の際に適応となりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。

データ入稿

llustrator形式での入稿をお願いいたします。
デザイン完了の際、アウトライン作業をお忘れにならないようお願いいたします。
バージョン等につきましてはお手数をおかけいたしますが担当者とお話しくださいますようよろしくお願いいたします。

データ作成

弊社では状況に応じデータ（Illustrator）作成も可能です。 弊社担当者までお問い合わせください。
またデータ作成による別途料金も加算されますのでご了承ください。料金は商品によって異なります。

色について

各ノベルティグッズの色に関しましては固定色からお選びいただくか、指定色でのご指定となります。
指定色の場合はパントーンもしくはDICでお申しつけください。素材より若干色差が生じることがございます
ので何卒ご了承ください。また　パソコン画面でご覧いただいている色は各画面の設定、規格が違うため、正確な色をご覧いただくことができません。パソコン画面の色はあくまで目安としてご覧くださいますようよろしくお願いいたします。

お支払い方法について

当店の商品はオーダーメイドですので前払いでお願いしています。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、制作を開始致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます
ご理解の程宜しくお願いいたします。

仕様の変更について

受注後の仕様の変更は原則お受けいたしかねます。また仕様の変更を余儀なくされる場合は追加費用や納期の遅延が発生いたしますので、ご留意くださいますよう宜しくお願いいたします。

返品・交換について

●商品の制作から発送まで細心の注意をはらっておりますが、配送中の破損や商品違いなどがございましたら、到着後5日以内に当店までご連絡いただければお取替えさせていただきます。但し、お客様の都合による返品はオーダーメイド商品のため、返品をお受けすることが出来ません。
●配送中の破損がございましたら、到着後5日以内に当店までご連絡下さい。早急に良品と交換させていただきます。